{"id":235,"date":"2024-02-14T13:12:05","date_gmt":"2024-02-14T13:12:05","guid":{"rendered":"https:\/\/maisonscocoon.com\/?page_id=235"},"modified":"2024-06-11T09:35:36","modified_gmt":"2024-06-11T09:35:36","slug":"politique-de-retours-et-remboursement","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/maisonscocoon.com\/index.php\/politique-de-retours-et-remboursement\/","title":{"rendered":"Politique de retours et remboursement"},"content":{"rendered":"\n<p>Nous voulons que vous soyez enti\u00e8rement satisfait de votre achat chez Maisons Cocoon. Si pour une raison quelconque vous n\u2019\u00eates pas satisfait de votre produit, nous vous offrons la possibilit\u00e9 de retourner l\u2019article pour un remboursement ou un \u00e9change, sous r\u00e9serve des conditions suivantes :<\/p>\n<p><strong>Retours<\/strong><\/p>\n<p>\u2013 Les retours doivent \u00eatre demand\u00e9s dans les 30 jours suivant la r\u00e9ception de votre commande.<br \/>\u2013 Les articles retourn\u00e9s doivent \u00eatre dans leur \u00e9tat d\u2019origine, non utilis\u00e9s et avec les \u00e9tiquettes intactes.<br \/>\u2013 Les articles retourn\u00e9s doivent \u00eatre accompagn\u00e9s du re\u00e7u ou de la preuve d\u2019achat.<\/p>\n<p><strong>Remboursements<\/strong><\/p>\n<p>\u2013 Une fois que nous aurons re\u00e7u votre article retourn\u00e9, nous l\u2019inspecterons et vous informerons de la r\u00e9ception de votre retour.<br \/>\u2013 Si votre retour est approuv\u00e9, nous proc\u00e9derons au remboursement sur votre mode de paiement d\u2019origine dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception de l\u2019article retourn\u00e9.<\/p>\n<p><strong>\u00c9changes<\/strong><\/p>\n<p>\u2013 Si vous souhaitez \u00e9changer un article, veuillez contacter notre service client pour organiser l\u2019\u00e9change.<br \/>\u2013 Les \u00e9changes sont soumis \u00e0 la disponibilit\u00e9 des stocks. Si l\u2019article demand\u00e9 n\u2019est pas disponible, un remboursement vous sera propos\u00e9.<\/p>\n<p><strong>Frais de Retour<\/strong><\/p>\n<p>\u2013 Les frais de retour sont \u00e0 la charge du client, sauf en cas de produit d\u00e9fectueux ou d\u2019erreur de notre part dans la pr\u00e9paration de la commande.<\/p>\n<p><strong>Contact<\/strong><\/p>\n<p>Pour toute question concernant notre politique de retours et remboursements, veuillez nous contacter \u00e0 l\u2019adresse suivante :\u00a0<strong>contact@maisonscocoon.com<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nous voulons que vous soyez enti\u00e8rement satisfait de votre achat chez Maisons Cocoon. Si pour une raison quelconque vous n\u2019\u00eates pas satisfait de votre produit, nous vous offrons la possibilit\u00e9 de retourner l\u2019article pour un remboursement ou un \u00e9change, sous r\u00e9serve des conditions suivantes : Retours \u2013 Les retours doivent \u00eatre demand\u00e9s dans les 30 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/maisonscocoon.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/235"}],"collection":[{"href":"https:\/\/maisonscocoon.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/maisonscocoon.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/maisonscocoon.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/maisonscocoon.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=235"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/maisonscocoon.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/235\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":580,"href":"https:\/\/maisonscocoon.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/235\/revisions\/580"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/maisonscocoon.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=235"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}